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| January 12th, 2012 | Numéro de téléphone Kaz Rappel Hotline: (800) 370-8137 Envoyer Rappel Formulaire. |
Kaz Canada, Inc. annonce le rappel volontaire des radiateurs céramique Honeywell des séries HZ-420, HZ-430 et HZ-440 – il est possible que la carrosserie interne de ces radiateurs se détache en disloquant l'élément de chauffage
L'Office des installations électriques avise le public que Kaz Canada, Inc. a annoncé le rappel volontaire des produits grand public ci-dessous. Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'employer les produits faisant l'objet du rappel.
Nom du produit :
Radiateurs périph-directe Honeywell des séries HZ-420, HZ-430 et HZ-440, fabriqués par Kaz Canada, Inc. sous licence de Honeywell.
Unités affectées :
Environ 6 000 au Canada.
Fabricant :
Radiateurs manufacturés par un tiers et distribués par Kaz sous licence de Honeywell.
Danger :
La carrosserie interne pouvant se détacher et disloquer l'élément de chauffage, ce dernier risque de transpercer la carrosserie, découvrant potentiellement des pièces internes chaudes ou les circuits du radiateur.
Description et modèles :
Le rappel concerne uniquement les modèles ci-dessous des radiateurs Honeywell à débit de chaleur orientable. Les appareils viennent en noir et en blanc. Seuls les numéros de modèles ci-dessous sont affectés et le rappel volontaire n'implique aucun autre radiateur Honeywell.
Le numéro de modèle précis est donné à la partie inférieure du radiateur – il est indiqué en relief sur le boîtier en plastique, tel qu'illustré à la figure 1.
Les codes de date sont d'importance vitale pour déterminer si un certain radiateur est concerné. Les codes de date se composent de cinq chiffres, indiqués sur une branche en métal de la fiche, tel qu'illustré à la figure 2. Si les deux derniers chiffres du code de date de votre appareil sont « 11 », votre appareil est rappelé.
| Numéros des modèles | Pays |
| HZ-420, HZ-430, HZ-440R-WMT | ÉTATS-UNIS |
| HZ-420C, HZ-430C | CANADA |
Le numéro de modèle précis est donné à la partie inférieure du radiateur – il est indiqué en relief sur le boîtier en plastique, tel qu'illustré à la figure 1.
Les codes de date sont d'importance vitale pour déterminer si un certain radiateur est concerné. Les codes de date se composent de cinq chiffres, indiqués sur une branche en métal de la fiche, tel qu'illustré à la figure 2. Si les deux derniers chiffres du code de date de votre appareil sont « 11 », votre appareil est rappelé.
Incidents ou blessures :
Aucunes blessures et aucun événement fâcheux n'ont été signalés à ce jour.
Points de vente :
Divers détaillants au Canada, dont Rona, Home Hardware et Irly.
Période de distribution :
La distribution des radiateurs a eu lieu du 1er juillet au 16 décembre 2011.
Lieu de fabrication :
Chine
Réparation :
Les consommateurs doivent communiquer sans délai avec Kaz Canada afin de déterminer si le rappel concerne leur radiateur. Si oui, ils doivent observer les instructions données pour renvoyer le radiateur en vue d'obtenir un remboursement. Les consommateurs sont priés de ne pas retourner le radiateur au lieu d'achat.
Personne-ressource :
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent visiter le site Web de la compagnie au www.kaz.com/rappel ou communiquer sans frais avec Kaz au 1 800 370-8137 entre 8 h 30 et 17 heures HNE, du lundi au vendredi.
Observations :
Les appareils faisant l'objet du rappel sont certifiés conformes aux normes étatsuniennes et canadiennes par Intertek Testing Services. Pour obtenir plus de renseignements sur le processus d'homologation des produits qu'emploie Intertek Testing Services, veuillez visiter www.intertek-etlsemko.com/.
Remarque :
Si vous n'êtes pas certain(e) que votre radiateur soit ou non rappelé, veuillez visiter le site Web www.kaz.com/rappel ou communiquer sans frais avec Kaz au 1 800 370-8137 entre 8 h 30 et 17 heures HNE, du lundi au vendredi.
Envoyer Rappel Formulaire.
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